Aviso de privacidad

 Zen Belleza y Armonía Natural Sociedad Anónima de Capital Variable, conocida comercialmente como ZEN CARE PROFESSIONAL es una empresa socialmente responsable, dedicada a la comercialización de productos de belleza y de tratamiento capilar, por lo cual respetando la privacidad de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web, hemos establecido políticas de privacidad para asegurar que su información personal sea resguardada y manejada de manera responsable conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

 

Le informamos que al crear su perfil de usuario en nuestro sitio web www.zencaremexico.com, usted autoriza la recolección y el uso de esta información por parte de ZEN CARE PROFESSIONAL.

 

Nos comprometemos a asegurar el tratamiento y protección de sus datos personales obtenidos a través de sus servicios en línea, en términos del presente aviso de privacidad. No obstante, le sugerimos leer la información descrita a continuación para entender cuál fue la información que nos proporcionó y los términos en que dichos datos serán tratados.

 

Con fundamento en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se hace de su conocimiento que en nuestra página web, se le solicitará información como:

 

  • Nombre(s) y apellidos
  • Correo electrónico
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Datos fiscales para facturación de sus compras
  • Uso para el cual se requerirán sus comprobantes fiscales
  • Alguna alergia referida, ya que en el uso de nuestros tratamientos, pudiera tener una reacción adversa al uso de nuestros productos

 

 

La información solicitada permitirá contactar a los clientes solo cuando sea necesario. Los usuarios podrán ser contactados por teléfono o correo electrónico en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción relacionada con los productos ofrecidos por ZEN CARE PROFESSIONAL.

 

La información proporcionada será preponderantemente utilizada para confirmar y procesar las transacciones de venta y mantener contacto con usted, responder preguntas sobre su pedido, o para mejorar nuestros servicios al cliente a través de encuestas de satisfacción en el uso y adquisición de nuestros productos y servicios. También utilizaremos esta información para mejorar y personalizar su experiencia de compra e informarle cuándo existan promociones, descuentos o novedades.

 

La información que el cliente haya proporcionado a ZEN CARE PROFESSIONAL, al aperturar su cuenta de usuario, deberá ser cierta y verdadera, lo cual garantizara la protección de su privacidad.

 

ZEN CARE PROFESSIONAL, le hace saber que puede llegar a requerir transferir sus Datos Personales en la medida que sea necesario para la prestación de los Servicios dentro, e incluso en algunos casos, fuera de la República Mexicana, de conformidad con el articulo 37 (Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios) la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

 

ZEN CARE PROFESSIONAL, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, el presente Aviso de Privacidad.

 

En este sentido la Sociedad le informa que para que pueda prestar sus Servicios transferirá sus Datos Personales a:

 

(a) Aquellas personas o entidades que forman parte del grupo económico

de ZEN CARE PROFESSIONAL

 

(b) Aquellos terceros no afiliados prestadores de servicios auxiliares como lo son empresas de envío de material de marketing (impreso o electrónico), empresas de mensajería, agencias de publicidad, especialistas en informática y sistemas computacionales, empresas de custodia y guarda de información (física o en medios electrónicos) con el propósito de que estos asistan en la protección de sus datos personales; y

 

(d) Consultores externos para efecto de garantizarle una adecuada atención en cuanto a los servicios y productos ofrecidos por ZEN CARE PROFESSIONAL.

 

Modificaciones

 

ZEN CARE PROFESSIONAL, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes políticas de privacidad y adaptarlas a la legislación vigente, así como a prácticas del mercado, lo cual será informado a través del sitio web www.zencaremexico.com. Queda bajo responsabilidad del usuario leer periódicamente las políticas de privacidad para estar al tanto de dichas modificaciones, las cuales al ser introducidas en el sitio web entrarán automáticamente en vigor.

 

Aceptación de términos

 

Si usted utiliza los servicios de este sitio, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, usted no deberá proporcionar ninguna información personal, lo anterior en el ejercicio del derecho que le concede el artículo 27 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

El presente aviso de privacidad cumple con lo establecido en el artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

Para la debida atención a CLIENTES, consultas, aclaraciones e información sobre operaciones y movimientos señala los siguientes puntos de contacto:

 

– Centro de Atención Telefónica (en lo sucesivo “Centro de Atención Telefónica”): (55) 74646736 en la Ciudad de México o a la lada sin costo 866-645-1227 marcando desde el interior de la República Mexicana.

 

– Página en la web www.zencaremexico.com